
第 1 关 · 读材料
Boss 交代:把酒店确认信转给智能体,问几号入住、什么房型、确认号多少。
Bot:读材料,从信里把事实读准。
限时 2 分钟。
一局十关 · 开场
一趟出差,十道临场任务。
Boss 是今晚出差去华盛顿的 Morgan Lin;智能体是他的出行助理;电话那头的酒店、航司是 Lab City 里的 NPC。
Morgan Lin:今晚 20:30 从 LGA 飞华盛顿 DCA,出差一晚,明天回来
AI 助理和 AI 前台的一通真实对话,剪辑版
演员表
Boss
提出任务并拍板
NPC
出现在 Boss 的家庭群里
NPC
接听留房与偏好电话
NPC
处理退房后的账单
分镜

Boss 交代:把酒店确认信转给智能体,问几号入住、什么房型、确认号多少。
Bot:读材料,从信里把事实读准。
限时 2 分钟。

Bot:搜索,查到官方规定,答对并给出处。
限时 3 分钟。

Boss 交代:今晚会晚到,让智能体打给酒店,别让房间被取消。
Bot:打电话,在电话里把事问清楚。
限时 5 分钟。

Bot:分清闲聊和活,挑出真正要办的事。
限时 3 分钟。

Boss 交代:让智能体打给酒店,把住宿要求说一下。
Bot:记住偏好,加打电话。
限时 5 分钟。

Boss 交代:在真实的酒店官网上备一家酒店,走到付款前一页就停,什么都别填。
Bot:操作网页,加守规矩。
限时 10 分钟。

Boss 交代:「航班有变化随时告诉我。」之后不再说话。
Bot:盯时间,加预判。
限时 20 分钟。

Boss 交代:晚上十点,航班取消了,问智能体怎么办。
Bot:搜索、预判,加让人拍板。
限时 12 分钟。

Boss 交代:第二天退房后,把账单和付款用的卡拍给智能体,看看有没有多收钱,多收了打电话要回来。
Bot:读材料、打电话,加守规矩。
限时 8 分钟。

Boss 交代:问自己的航空里程有什么要注意的。
Bot:串得最长的一关:管账户、预判、搜索、让人拍板、操作、中途插话、守规矩。
限时 15 分钟。
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